Aus der Physik kennen wir die Trägheit der Massen. Du kennst das vielleicht von einem Fahrrad mit Gangschaltung wenn ein kleiner Gang eingelegt ist. Du musst viel Kraft aufwenden damit das Fahrrad läuft. Aber wenn es fährt dann musst du nur noch wenig Kraft dazutun um es weiter anzutreiben. Genau so funktioniert es auch bei unserem Online Marketing Flywheel: In der Phasen Attention geht es darum, dass du auf dich bzw. dein Produkt aufmerksam machen musst. Hierzu kannst du Display Ads schalten oder Influencer „bestechen“ 🙂 Durch SEO / SEA kannst du in der Attractionphase deine potenziellen Kunden auf deine Webseite ziehen. Wenn dein Angebot attraktiv wirkt und du genug Vertrauen aufgebaut hast werden Kunden kaufen in der Conversionphase.
Damit dein Flywheel fast von alleine läuft braucht es einen flüssigen Lauf. Das erreichst du u.a. wenn deine Kunden dich weiterempfehlen. Wenn du also in der Conversion- und Retentionphase alles richtig gemacht hast werden Kunden dich weiterempfehlen oder / und eine Empfehlung in Form eines Testimonials (Bewertung) abgeben. Das wirkt dann wieder verkaufssteigernd in der Conversionphase. So gibt es in jeder Phase kleine Stellschrauben mit denen wir den Reibungsverlust minimieren (siehe Methoden der Conversion Optimierung oder Growth Hacking).
Link zum Flywheel: https://sitefox.de/neukundengewinnung-mit-dem-neuen-flywheel-des-online-marketing/
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